主要职责
一、电商战略与业务管理
- 制定天猫、京东整体运营策略,包括年度销售规划、增长路径、预算分配与资源争取。
- 负责平台整体 GMV 目标达成,对销售结果负责。
- 深度研究母婴行业趋势、竞品动态、平台政策,制定差异化竞争策略。
- 推动新品上市节奏,制定新品孵化策略与爆品打造路径。
二、平台运营管理(天猫 & 京东)
- 负责旗舰店整体运营,包括流量规划、转化优化、用户增长、会员运营、评价管理等。
- 统筹平台大促(618、双11、双12、母婴节等)策略制定与执行。
- 与平台小二/采销保持高频沟通,争取资源位、活动坑位、联合营销等。
- 优化商品结构、价格体系、库存周转与供应链协同。
三、营销与品牌增长
- 制定电商营销策略,包括站内投放(直通车、万相台、京挑客等)与站外投放(达人、短视频、直播、KOL/KOC)。
- 推动品牌直播、达人矩阵、内容种草等策略落地。
- 负责品牌在电商渠道的形象统一、内容规范与传播效果。
四、团队管理与跨部门协作
- 管理电商运营、推广、客服、设计等团队,提升团队专业能力与执行力。
- 与产品、供应链、品牌、财务等部门协作,确保电商业务顺畅推进。
- 建立数据驱动文化,推动精细化运营与流程优化。
五、数据分析与经营管理
- 监控核心经营指标(流量、转化、客单、ROI、复购、库存周转等)。
- 通过数据分析发现问题、制定策略并推动落地。
- 负责电商预算管理,包括投放预算、活动预算、费用结构等。